Condizioni di vendita e spedizioni
1. Modalità di pagamento tramite bonifico bancario (solo Italia)
Per i pagamenti con bonifico bancario, vi preghiamo di inviarci copia dell'avvenuto pagamento riportando come causale il codice dell'ordine che troverete nella mail di conferma, ricevuta dopo la procedura di pagamento.
INVIARE COPIA DELLA RICEVUTA PER I PAGAMENTI CON BONIFICO A:
- libriproibiti.shop@gmail.com
L'ordine verrà preso in carico e inserito nella coda di produzione solo a partire dal giorno del ricevimento del pagamento. ATTENZIONE: dopo 7 giorni dal ricevimento dell'ordine, se non dovessimo ricevere la nota di pagamento o notifica di pagamento dalla banca, l'ordine verrà cancellato.
2. Tempi di realizzazione - IMPORTANTE
3. Alcune note aggiuntive
- Nel periodo di vacanze natalizie e estive, gli ordini che cadrebbero in consegna ad agosto, verranno spediti a settembre, quelli di fine dicembre a gennaio/febbraio.
- Non si risponde di pacchi rubati/ritirati da altri (vicini di casa, servizio portineria o altro). Ricordate di fornire un indirizzo dove sapete di essere SEMPRE reperibili. Inviamo sempre il codice di tracciamento ed è un servizio di terze parti che noi paghiamo per conto vostro, di conseguenza, sotto vostro monitoraggio e responsabilità. Per maggiori informazioni sui pacchi assicurati, leggere il punto 4 più sotto.
- Quale marchio editoriale, le nostre edizioni non possono essere modificate nel testo e nel layout.
- Richieste di personalizzazione delle copertine: Le richieste di personalizzazione delle copertine vanno preventivate PRIMA di effettuare l'ordine scrivendoci a questo indirizzo: libriproibiti.shop@gmail.com. Richieste di personalizzazione nelle note d'ordine, senza previo accordo, NON verranno prese in considerazione.
- I nostri libri sono realizzati tutti A MANO (dalla stampa alla rilegatura) e può capitare che le foto presenti nelle inserzioni a catalogo non rispecchino esattamente l'aspetto finale del libro prodotto. Possono infatti esserci variazioni nel colore della pelle che, essendo un prodotto naturale, è soggetta a variazioni nelle tonalità e/o nella goffratura. Gli elementi decorativi possono essere leggermente differenti dalle foto: borchie e angolari potrebbero quindi essere differenti da come mostrati in foto, dipende dalla disponibilità. Unica caratteristica costante dei nostri libri è l'unicità del prodotto finito.
Le spedizioni sono effettuate tramite Poste Italiane.
4. SPEDIZIONI:
Ogni consegna verrà effettuata tramite Poste Italiane su tutto il territorio italiano e da Poste Italiane sino al confine (dogana) per le spedizioni estere, dove verrà preso in carico dal corriere locale estero.
Tempi di Consegna a spedizione avvenuta: i tempi di spedizione per l'Italia sono variabili in 1/2 giorni lavorativi con la formula Poste Delivery Business Extress.
5. RESTITUZIONE/RECESSI:
Nel caso vogliate procedere alla restituzione del vostro acquisto, questo deve avvenire entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione è sempre a carico del cliente (spedizione e imballaggio). Una volta ricevuta indietro la merce, sarà nostra premura controllare lo stato della stessa che:
- NON deve risultare danneggiata (in caso di danneggiamento durante il trasporto di restituzione, questo punto non verrà considerato);
- NON deve risultare alterata nella sua integrità (trattandosi di libri, questi non devono contenere firme di appartenenza, ex-libris, scritte o qualsivoglia altro che ne abbia alterata l'integrità originale);
Una volta verificata l'integrità del prodotto, procederemo con lo storno della fattura e il rimborso completo del SOLO valore del libro, quindi, escluse le spedizioni. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso sistema di pagamento utilizzato dal cliente durante l'acquisto.
Attenzione:
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
- Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta: “CON RISERVA DI CONTROLLO “ sulla prova di consegna del corriere.
- Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei prodotti consegnati.
Comprando un nostro libro, accetti implicitamente queste regole.
