FAQ ENG/FR

FAQ: Frequently Asked Questions

Are the texts available in other languages? Can they be translated?

Each product page specifies the only language (or languages) available for that title. We do not provide translations on request due to cost, feasibility, and, in some cases, respect for the original structure of the work.

Can the Libriproibiti logo be removed?

No. Our logo is a mark of quality, and we are proud of it. It guarantees that each book is an original product of our workshop and helps us prevent counterfeiting attempts.

Can I request a custom cover?

It depends on the request. Most customizations are not possible since our leathers and eco-leathers are numbered to produce a limited number of identical copies. Small changes such as adding or removing studs or using different leather colors for inlays can be discussed before placing the order, never after. We do not accept requests for major design alterations.

Important: Requests for customizations or priority/early shipping will not be eligible for refunds in case of withdrawal.

Can I get the book in a larger size or another format?

All available formats are listed on each product page. If no alternatives are shown, the title is produced only in the indicated format. We constantly work to expand our catalog and formats, so suggestions are always welcome, though we cannot guarantee availability.

My order is a gift — can I receive it sooner?

We try to leave some room in our schedule for special cases, but we cannot always accommodate such requests. For specific needs, please email us, and we will do our best within our production schedule. During the Christmas period (starting in November), production times cannot be modified.

Can you restore old books?

Unfortunately, no. We do not offer restoration services for pages or covers, especially since we cannot inspect the condition of the book in person. We also do not accept shipments for restoration evaluations.

I placed my order two weeks ago — why haven’t I received it yet?

Production times vary between 4 and 8 weeks, depending on the queue, as stated on every product page under “production times.” Please read these details carefully when ordering. The more time we spend replying to emails about order status, the less time we have to actually make and ship your books.

I found one of your books but paid much more than on your site — why?

We’ve received reports of individuals reselling our books at much higher prices. We have no control over these situations. Please report such cases to us and only purchase from our official website or authorized resellers, listed here: Official Resellers.

I found your shop on Etsy, but prices are higher than on your website.

Yes, our Etsy prices are higher because the platform takes significant fees—up to 30%—on products, transactions, and even shipping. For this reason, like all sellers on Etsy, we must raise prices to cover those costs.

Can I buy the print files you use for your editions?

All our titles are under copyright, even those considered public domain, as they have been revised, corrected, and redesigned by us. Therefore, they are not available for purchase or distribution, just like any other publisher’s content.

Can I request text modifications (dedications, font changes, additions, etc.) before purchase?

Each print file is traceable by edition number and year. Any modification, even minimal, requires file withdrawal, editing, and re-preparation, which is only cost-effective for a print run of at least twenty copies. However, we do take note of reported text errors, which will be corrected in future editions.

FAQ (French) : Questions fréquemment posées

Les textes sont-ils disponibles dans d'autres langues ? Peut-on les traduire ?

La fiche descriptive de chaque titre indique la ou les seules langues disponibles pour ce livre. Nous ne proposons pas de traductions sur demande, pour des raisons de coût, de faisabilité et, dans certains cas, par respect de la structure originale de l'œuvre.

Peut-on retirer le logo Libriproibiti ?

Non. Notre logo est un gage de qualité dont nous sommes fiers. Il garantit que chaque ouvrage provient de notre atelier et nous permet de lutter contre la contrefaçon.

Peut-on demander une couverture personnalisée ?

Cela dépend du type de demande. La plupart des personnalisations ne sont pas possibles, car nos cuirs et simili-cuirs sont numérotés pour produire un nombre limité d'exemplaires identiques. De petites modifications (ajout ou retrait de clous, utilisation de morceaux de cuir de couleur différente, si disponibles) peuvent être envisagées avant de passer la commande, jamais après. Les changements majeurs de design ne sont pas acceptés.

Important : Les commandes personnalisées ou prioritaires/expédiées plus tôt ne pourront pas être remboursées en cas de rétractation.

Puis-je avoir le livre dans un format plus grand ou différent ?

Tous les formats disponibles sont indiqués sur les fiches produits. S'il n'existe pas d'alternative, le titre est produit uniquement dans le format indiqué. Nous travaillons chaque année à élargir notre catalogue et nos formats — vos suggestions sont bienvenues, mais sans garantie.

Ma commande est un cadeau — puis-je la recevoir plus rapidement ?

Nous essayons de garder une marge pour les cas particuliers, mais il n’est pas toujours possible de satisfaire ces demandes. Pour des besoins précis, contactez-nous par email : nous ferons de notre mieux dans le respect du planning de production. Pendant la période de Noël (dès novembre), aucune priorité ne sera accordée.

Restaurez-vous des livres anciens ?

Malheureusement non. Nous ne proposons pas de restauration de pages ou de couvertures, notamment lorsque nous ne pouvons pas examiner l’état du livre en personne. Nous n’acceptons pas non plus l’envoi d’ouvrages pour évaluation.

J’ai passé commande il y a deux semaines — pourquoi je n’ai encore rien reçu ?

Les délais de production varient entre 4 et 8 semaines selon la file d’attente, comme indiqué sur chaque fiche produit à la rubrique « délais de production ». Veuillez lire attentivement ces informations avant de commander. Plus nous passons de temps à répondre à des mails de suivi, moins nous en avons pour fabriquer et expédier vos livres.

J’ai trouvé un de vos livres, mais je l’ai payé beaucoup plus cher que sur votre site — pourquoi ?

Nous avons reçu des signalements de reventes de nos livres à des prix bien supérieurs. Nous ne pouvons pas intervenir dans ces cas. Merci de nous informer de ces situations et d’acheter uniquement sur notre site officiel ou auprès de nos revendeurs autorisés.

J’ai trouvé votre boutique sur Etsy, mais les prix y sont plus élevés.

Oui, les prix sur Etsy sont plus élevés car la plateforme prélève d’importantes commissions — jusqu’à 30 % — sur les produits, les transactions et même les frais de port. C’est pourquoi, comme tous les vendeurs, nous devons ajuster nos prix pour couvrir ces coûts.

Puis-je acheter les fichiers d’impression de vos éditions ?

Tous nos titres sont protégés par le droit d’auteur, même ceux appartenant au domaine public, car ils ont été révisés, corrigés et réédités par nos soins. Ils ne sont donc pas disponibles, même contre paiement, comme pour toute maison d’édition.

Puis-je demander des modifications de texte (dédicaces, changements de police, ajouts, suppressions, etc.) avant l’achat ?

Chaque fichier d’impression est traçable par numéro d’édition et année. Toute modification, même minime, nécessite une refonte complète du fichier, ce qui n’est rentable qu’à partir d’un tirage d’au moins vingt exemplaires. Nous prenons toutefois en compte les signalements d’erreurs, corrigés dans les éditions suivantes.